WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABEN
Rückgaben
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 50 Tagen ab Erhalt der Ware.
Um eine Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@wubatl.com
Die Rücksendung hat an die von uns im Rahmen der Rückgabeanfrage mitgeteilte Rücksendeadresse zu erfolgen.
Damit eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel in einem Zustand befinden, der über eine bloße Prüfung hinausgeht, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bei Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlendem Zubehör behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen oder die Rücknahme abzulehnen.
Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können abgelehnt werden.
Bei Fragen: info@wubatl.com
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Bei Defekten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@wubatl.com.
Ausnahmen
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- personalisierte Produkte
- versiegelte Hygieneartikel nach Öffnung
- Gutscheine
- klar gekennzeichnete Sale-Artikel
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.
EU – Gesetzliches Widerrufsrecht
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware der Bestellung in Besitz genommen haben.
Widerruf einleiten Sie können den Widerruf über Ihr Kundenkonto einleiten: https://shopify.com/93958242569/account → Bestellungen → Rückgabe oder Stornierung anfordern.
Wenn Sie beim Kauf nur eine Telefonnummer angegeben haben (ohne E-Mail-Adresse), nutzen Sie bitte den Link in Ihrer SMS-Bestellbestätigung, um den Widerruf einzuleiten.
Folgen des Widerrufs Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware zurückgehalten werden.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rückerstattungen
Nach Prüfung erfolgt die Rückzahlung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Bei Fragen: info@wubatl.com
